Votre vélo de course Van Rysel pourrait être défectueux, vérifiez votre modèle dès maintenant

Un rappel urgent pour les amateurs de vélo #

Il s’avère que plusieurs modèles de la gamme Van Rysel, un produit phare de la marque, souffrent d’un défaut qui pourrait compromettre la sécurité des utilisateurs.

Ce rappel affecte exclusivement les vélos vendus entre le 14 août et le 18 septembre 2024. Les modèles concernés sont identifiables par leurs numéros de lot spécifiques, disponibles sur le site officiel de Decathlon et dans les communications dédiées aux clients.

La sécurité des cyclistes en jeu #

Le défaut identifié réside dans une pièce en carbone du poste de pilotage nommée « basebar ». Cette pièce peut présenter une fragilité susceptible de se briser en pleine utilisation, risquant ainsi de provoquer des chutes graves. Decathlon a clairement indiqué la nature du problème dans une déclaration :

« Decathlon a identifié un défaut potentiel sur l’une des pièces en carbone du poste de pilotage: la basebar. Ce défaut peut entraîner une fragilité de cette pièce spécifique, qui risque de se briser », a précisé la marque dans sa fiche de rappel.

Comment réagir face à ce rappel ? #

Si vous possédez un vélo potentiellement affecté, il est crucial de cesser immédiatement son utilisation et de contacter le service après-vente de Decathlon. La marque propose un remboursement complet ou une réparation du vélo, assurant ainsi que chaque client puisse continuer à pratiquer son sport en toute sécurité.

Découvrez comment ce gaufrier Tefal réduit sur Amazon peut transformer vos matins!

La procédure de rappel restera active jusqu’au 10 avril 2025, donnant aux propriétaires de vélos suffisamment de temps pour vérifier leurs modèles et prendre les mesures nécessaires. Decathlon s’engage à résoudre ce problème dans les meilleurs délais pour maintenir la confiance de ses clients.

En résumé, voici les étapes à suivre pour les propriétaires de vélos Van Rysel concernés :

Vérifiez le numéro de lot de votre vélo pour confirmer s’il fait partie des lots rappelés.
Cessez d’utiliser le vélo immédiatement si celui-ci est affecté.
Contactez le service client de Decathlon pour initier le processus de remboursement ou de réparation.

Ce rappel rappelle l’importance de la vigilance quant à la qualité et la sécurité des équipements sportifs. En tant qu’utilisateurs, il est essentiel de rester informés et réactifs face à de telles annonces pour garantir notre sécurité et celle de nos proches.